很多客戶經(jīng)歷了選擇中間商而白白把高利潤拱手讓之，但出現(xiàn)售后問題卻找不到廠家處理的事件；經(jīng)歷了因為貪圖低價而被皮包公司或小作坊騙取訂單，拿到偷工減料的殘次貨又出現(xiàn)售后問題得不到解決的事件；經(jīng)歷了因為沒有找到可靠的供應商，到了交貨期卻被一再拖延，最后不得不向客戶低頭認錯還要賠償損失的事件......所以如何尋找值得信賴的太陽能路燈廠家，成了采購商最關心的問題。

一、生產(chǎn)廠家

1、你要確定給你報價的公司是一個資質(zhì)齊全的廠家，其次，它自身生產(chǎn)的產(chǎn)品是不是太陽能路燈的核心部件，它自行生產(chǎn)了多少太陽能燈的核心部件。而想要確認以上信息，最直接有效的方法就是去親自驗廠，切身體驗比什么都來得高效，來得直接。切身體驗比什么都來得高效，來得直接。在動身去驗廠之前，可以多次詢問專業(yè)人士關于生產(chǎn)的情況，了解下基本的生產(chǎn)流程是什么，有哪些檢驗，分別在哪些流程里有檢驗，檢驗標準是什么。對于非廠家或者不正規(guī)的廠家來說，回答這些問題對他們而言有一定的困難，因為他們可能沒有涉及或涉及不多。

二、本地化廠家

1）專業(yè)的服務團隊
企業(yè)不僅僅是將貨物轉手這么簡單，而是配備有自己的客戶支持團隊，包括銷售、財務、技術和業(yè)務等等，并且由于本地化優(yōu)勢，服務的速度更快，到位更加及時。甚至有些客戶基本承包了原廠制造商的技術支持。
2）備貨
對于一些中間商而言，備貨是基本不可能的，自己沒有一間合格的生產(chǎn)廠房和庫存廠間。而對于本地廠家的優(yōu)勢是，我們有優(yōu)質(zhì)的貨物庫存，客戶隨時驗收合格貨物。

3）售后

為客戶提供最滿意服務，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏，并本著對客戶認真負責的態(tài)度，在向用戶發(fā)送貨物前，均由技術人員確認設備無任何故障后，再向用戶發(fā)送貨物產(chǎn)品，并制定以下服務條款。   

1） 我公司承諾針對本項目所提供的設備進行技術培訓培訓內(nèi)容包括運行操作、維修保養(yǎng)，及設備簡易故障的判別、排除。   

2） 建立7*24小時值班制度，維修、維護人員保持通訊暢通；

3） 我公司所發(fā)產(chǎn)品、均可網(wǎng)絡指導或現(xiàn)場指導安裝調(diào)試；   

5） 定期對所提供的貨物進行跟蹤調(diào)查，消除設備的早期故障隱患。

三、 值得信賴的廠家

由于太陽能路燈是多個部件組合而成的產(chǎn)品，基本無法由單家公司全部自行生產(chǎn)，即便多數(shù)部件自己生產(chǎn)，也是一個龐大的生產(chǎn)體系，所以在生產(chǎn)過程中難免會出現(xiàn)差錯。所以，我們的客戶也很少能遇到省心可靠的廠家，即便是專業(yè)的廠家，也不一定是完全可靠的供應商。

星馳新能源認為一個可靠的廠家應該具備以下幾個條件：

1） 性價比高。產(chǎn)品價格在主流的市場價格區(qū)間內(nèi)或者比主流價格低。

2） 產(chǎn)品不出錯。產(chǎn)品無論是在交期、質(zhì)量、運輸、安裝等任何環(huán)節(jié)都不允許出現(xiàn)錯誤，或者有錯誤也是廠家提前在廠里解決了，客戶接觸不到。

3） 在長時間(在保期間)內(nèi)無故障，無售后；出現(xiàn)售后問題，廠家積極處理，并主動承擔起相應責任。